ВАС ЗАТОПИЛИ СОСЕДИ!
Одной из наиболее частых причин конфликтов между жильцами многоквартирного дома является затопление (залив) квартиры и находящегося в ней имущества. При этом потерпевшему в этой ситуации зачастую очень непросто решить возникшую проблему и добиться возмещения причиненного ущерба. В связи с этим возникает вопрос... 

..ЧТО ДЕЛАТЬ?

ШАГ ПЕРВЫЙ: НЕОБХОДИМО ДОКУМЕНТАЛЬНО ЗАФИКСИРОВАТЬ ФАКТ ЗАТОПЛЕНИЯ (ЗАЛИВА) КВАРТИРЫ

1. АКТ О ЗАТОПЛЕНИИ (ЗАЛИВЕ) составляют уполномоченные представители организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (это может быть ТСЖ, ЖСК либо, например, ДЕЗ, ЖЭУ, любая иная управляющая организация). Желательно, чтобы это были председатель данной организации и технический специалист.
2. В акте о затоплении (заливе) квартиры комиссией должны быть зафиксированы следующие ОЧЕНЬ ВАЖНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА:

* Дата затопления (залива);

* Причина затопления (залива);

* Какие комнаты пострадали при затоплении (заливе);

* Подробное описание повреждений внутренней отделки квартиры (подробно по каждой комнате) и находящегося в ней имущества.

Примечание: Виновным лицом может оказаться как собственник вышерасположенной квартиры (физическое или юридическое лицо) так и управляющая организация (ТСЖ, ЖСК,ДЕЗ, ЖЭУ, и пр.).

ШАГ ВТОРОЙ: ПРЕДЪЯВИТЬ ТРЕБОВАНИЯ ВИНОВНОМУ ЛИЦУ

1. Предложите виновному лицу добровольно возместить расходы по восстановительному ремонту квартиры и приобретению (или ремонту) поврежденного имущества.
2. При согласии виновного лица добровольно возместить причиненный ущерб следует достигнутые договоренности закрепить письменным соглашением, в котором необходимо отразить:

* Факт признания виновного лица своей вины в затоплении;

* Определенный сторонами размер причиненного ущерба;

* Порядок возмещения(устранения) ущерба;

*
Сроки возмещения (устранения) ущерба.

ШАГ ТРЕТИЙ: ЕСЛИ ВИНОВНОЕ ЛИЦО ДОБРОВОЛЬНО ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОЗМЕСТИТЬ УЩЕРБ

1. Необходимо ПРОВЕСТИ НЕЗАВИСИМУЮ ОЦЕНКУ, с целью определения рыночной стоимости работ, услуг и материалов по восстановительному ремонту квартиры и рыночной стоимости поврежденного имущества.
2. Независимая оценка включает в себя 3 этапа:

* Уведомление виновных лиц о предстоящем осмотре квартиры и имущества пострадавших при заливе. Приглашение осуществляется заверенной телеграммой с уведомлением. Телеграмма должна быть отправлена адресату не позднее, чем за 3 рабочих дня до проведения осмотра, если приглашаемый живет в этом же городе (районе), и за 6 рабочих дней - иногороднему (не считая дня вручения и необходимого времени на дорогу и дня осмотра).

* Осмотр повреждений внутренней отделки квартиры и имущества, в ходе которого составляется АКТ ОСМОТРА с подробным описанием повреждений внутренней отделки и имущества с последующим фотографированием повреждений;

* Расчет рыночной стоимости работ, услуг и материалов по восстановительному ремонту квартиры и имущества и подготовка Отчета в соответствии с Федеральным Законом «Об оценочной деятельности» № 135-ФЗ от 29.07.98 (с изм.) и Федеральными стандартами оценки (ФСО №1, ФСО №2, ФСО №3) утвержденные Приказом Министерства экономического развития и торговли РФ от 20.07.2007 г. № 254, № 255,№ 256.

3. ОБРАТИТЬСЯ С ИСКОВЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ В СУД для восстановления Ваших нарушенных прав.

ВАЖНО!

1.ЗАТРАТЫ, которые Вы понесете при отправке телеграммы, при проведении независимой оценки, при подготовке нотариальной доверенности на ведение дела в суде, при оплате государственной пошлины за рассмотрение дела в суде при удовлетворении исковых требований ВОЗМЕЩАЮТСЯ ВАМ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ.
2.Затраты, которые Вы понесете на оказание юридических услуг, возмещаются Вам на усмотрение суда (из практики не менее 50% от суммы договора на оказание юридических услуг).