О некоторых правах потребителей |
Производители, исполнители и продавцы должны работать открыто и честно по отношению к потребителям. Это относится и к индивидуальным предпринимателям.
Поэтому потребитель имеет полное право знать фамилию, имя и отчество, место жительства, режим работы, наименование торгового объекта, где реализуется товар и оказывается услуга, а также все сведения о государственной регистрации и другие. Назвать свою фамилию, имя и отчество должен и ремесленник, который выходит со своим товаром или услугами на рынок и обычный продавец. Указанная выше информация должна быть доведена потребителю и при осуществлении выездной торговли, торговли на рынке, ярмарке и т.д., когда все виды обслуживания осуществляются не в месте нахождения или месте жительства изготовителя и исполнителя. Вы всю жизнь мечтали о кухонном комбайне, который выставлен на продажу в одном из магазинов? Берите деньги и приобретайте вещь. И знайте, что вы имеете право проверить качество его работы, комплектность, безопасность использования, как говорится, не отходя от кассы. При этом продавец обязан продемонстрировать работоспособность товара и передать покупателю только тот, который соответствует представленной информации о нем. Покупатель имеет право на то, чтобы приобретаемая вещь была безопасна для жизни, здоровья, окружающей среды при установленных условиях пользования, транспортировки и хранения. Между прочим, у потребителя есть право не только на надлежащее качество товара, купленного в магазине, но и на надлежащее качество работы или услуги, оказанной ему конкретными производителями, поставщиками, исполнителями, представителями, ремонтными и другими организациями. |